Las organizaciones con mayor éxito son aquellas que han sabido conectar de una manera especial con sus usuarios. Sabemos que no podemos gustar a todos, la sociedad, con base a determinados criterios, deciden en cada momento aquellas a las que eligen vincularse.
Una organización verdaderamente usuario céntrica es aquella que invierte, se centra y piensa en sus mejores usuarios.
Ahora bien, ¿Quiénes son tus usuarios? ¿Cómo podemos encontrarles para conectar con ellos y ellas?
¿Cómo podemos hacerlo en entornos donde las reglas parecen ser diferentes?
Este curso tiene como objetivo dar respuesta a todas esas preguntas de manera que los asistentes puedan identificar los cambios que sus organizaciones necesitan.